钱江商城开展安保人员素质提升培训

为进一步增强安保步队建设与治理，提高安保人员综合素质、技术水平，强化和提升安保员面对突发事件的应急处理能力，牢固商城宁静危害防控体系；近日，钱江商城开展了安保人员素质提升专项培训。

培训以“增强安保步队建设，提升商城宁静防护能力”为主题。主要围绕三个方面：一是行列训练。安保人员再次温习了立正、稍息、向左向右转、齐步走、跑步等基础内容；二是礼仪培训，授课老师张伟就效劳岗位着装规范标准、仪容仪表规范、岗位用语规范、岗位仪态标准以及岗位效劳负面行为清单等内容进行详细讲解，并从细节入手，加大对文明效劳用语、站姿、坐姿、等练习 ；三是基础消防知识讲解。安保人员再次熟练掌握了初期火情处理、起火时逃生等应急技巧及灭火器、消防水带、防毒面罩等消防器械的正确使用要领。

钱江商城将连续拓展各项效劳举措，进一步将“真情效劳”的理念贯彻到每一位员工，不绝提高效劳质量，切实做好宁静效劳包管事情，确保员工时刻以最佳的状态、最好的形象，为主顾提供“优质、高效”的效劳。